Conditions de vente
Conditions de vente du site Web « Plaisirenfamille.net »
CONDITIONS DE VENTE
Ces conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur le site Plaisirenfamille.net
TARIFS
Chaque article possède un prix de détail mentionné sur le site et spécialement rappelé lors de la validation de la commande. À chaque achat s'ajoutent les taxes en vigueur dans la province du Québec ainsi que les frais de livraison. Tous nos prix sont en dollars canadiens.
EFFECTUER UNE COMMANDE
Pour effectuer une commande, vous devez créer un compte. Les informations demandées lors d'une commande sont nécessaires de façon pour gérer efficacement notre envoi. Vos informations personnelles restent confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers. Nous n'avons pas accès à vos informations bancaires qui sont traitées de façon sécurisée par la compagnie PayPal.
Historique des commandes
Toutes vos commandes et factures sont archivées dans la section « Historique de mes commandes ». Pour y accéder, vous devez vous connecter avec votre adresse courriel et votre mot de passe. L'accès à cette section se fait ensuite depuis le menu déroulant qui apparaît au haut de la page, au niveau de votre nom. En cliquant sur le « bouton info » à droite d'une commande, vous pouvez finaliser ou visualiser votre commande, si elle a été complétée.
POLITIQUE DE VENTE ET MODALITÉ DE PAIEMENT
Les commandes s'effectuent en tout temps sur ce site en vous rendant sur notre boutique en ligne. Le paiement sécurisé de vos achats est effectué par carte de crédit par le biais de la compagnie PayPal. Les cartes de crédit acceptées par PayPal sont VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS. Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez payer avec d'autres modes de paiement.
AUCUN REMBOURSEMENT OU MISE DE CÔTÉ SUR LA MARCHANDISE
CHAQUE TRANSACTION EST CONSIDÉRÉE COMME UNE VENTE FINALE
DISPONIBILITÉ DES ARTICLES ET LIVRAISON
Le site est mis à jour en fonction des quantités disponibles.
Dès que le paiement d'une commande est accepté, nous la préparons pour l'expédition par Poste Canada ou Purolator.
Actuellement, nous livrons des commandes exclusivement à des adresses au Québec.
Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande en fonction de l'adresse de livraison, de la taille et du poids de l'envoi. Nous ne pouvons être tenus responsables des délais de livraison imputables à Poste Canada ou Purolator.
RETOUR DE MARCHANDISE
Les ventes sont finales. Aucun retour de marchandise ne sera accepté.
RÉCLAMATIONS
Votre satisfaction nous tient à cœur. Si vous recevez un article défectueux, vous devez contacter notre service à la clientèle dans les 7 jours suivant la réception de votre achat. Nous nous ferons un plaisir de vous assister dans la procédure à suivre pour retourner le produit et en recevoir un nouveau.
Service à la clientèle Plaisirenfamille.net
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9 h 30 à 16 h 30
Téléphone : 450 621-0911
ou sans frais 1 877 665-8442
Télécopieur : 450 621-1154
Créomax - Plaisirenfamille.net
Service à la clientèle
1100, rue Armand-Bombardier
Terrebonne (Québec) J6Z 1R9